まさおのChangeLogメモ / 2007-12-05

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「保護情報の更新」のステータスが「注意」となってしまい、「今すぐに
解決」を押してLiveUpdateの実行を何回やってみても更新情報が無いとい
うメッセージが出るだけで終了してしまい、正常なステータスに戻らない
という現象が起きた。

Windowsを再起動しても元には戻らなかったので、ちょっと調べてみたと
ころ、ウィルス情報が 2007/11/28 のまま更新されていない模様だった。

シマンテック社のサイトのサポート情報を探してみたところ、以下の情報
が載っていたので、これを参考に、ウィルス定義ファイルのダウンロード
ページから 20071204-025-v5i32.exe というファイルをダウンロードして
きて手動インストールしてみたところ、直った模様。

・Intelligent Updater を使用してウイルス定義ファイルを更新する方法:
手動での手順
http://solutions.symantec.com/sdccommon/asp/symcu_defcontent_view.asp?ssfromlink=true&sprt_cid=d60daa89-c95a-4849-b418-35c731aa764b&seg=hho&ct=jp&lg=ja&docid=20071023010714JP
・ウィルス定義ファイルのダウンロード
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/download/jp/JP-N95.html

また起きそうなので、メモしておく。